Regulamin Sklepu Internetowego ala-dmsa-dmps.pl
1. Wstęp
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego ala-dmsa-dmps.pl (dalej: „Sklep”).
Zakładając konto lub dokonując zakupu w Sklepie, Klient akceptuje niniejszy Regulamin.
2. Definicje
- Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta z usług Sklepu.
- Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem ala-dmsa-dmps.pl, który umożliwia Klientom dokonywanie zakupów online.
- Towar – produkty oferowane przez Sklep, które Klient może zakupić za pośrednictwem sklepu internetowego.
- Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sklepem a Klientem na odległość, której przedmiotem jest sprzedaż Towarów.
3. Oferta Sklepu
Sklep oferuje szeroki wybór produktów, które mogą być zamówione za pośrednictwem strony internetowej Sklepu. Ceny towarów widoczne na stronie Sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów oraz wprowadzenia nowych produktów.
4. Składanie zamówienia
Aby złożyć zamówienie, Klient musi:
- Dodać wybrany Towar do koszyka,
- Przejść do formularza zamówienia,
- Uzupełnić dane do wysyłki oraz dane kontaktowe, dodać informację w polu „Uwagi” Faktura – jeśli chce się otrzymać fakturę.
- Wybrać metodę płatności i dostawy,
- Potwierdzić zamówienie.
Po złożeniu zamówienia, Klient otrzyma potwierdzenie przyjęcia zamówienia na podany adres e-mail.
5. Płatności
Sklep oferuje różne metody płatności, w tym:
- Płatności online (np. przelew bankowy, karta płatnicza, Blik),
- Płatność za pobraniem (przy odbiorze towaru).
Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, jeśli płatność nie zostanie potwierdzona.
6. Realizacja zamówienia
Zamówienie zostanie zrealizowane w terminie wskazanym na stronie produktu lub potwierdzeniu zamówienia. W przypadku braku dostępności towaru, Klient zostanie poinformowany o przewidywanym terminie realizacji zamówienia.
7. Koszty i czas dostawy
Koszty dostawy są uzależnione od wybranej metody wysyłki. Sklep oferuje następujące metody dostawy:
- Przesyłka kurierska,
- Paczkomaty,
- Odbiór osobisty w siedzibie firmy (jeśli dotyczy).
Czas dostawy zależy od wybranej metody wysyłki oraz miejsca dostawy, ale standardowo wynosi od 1 do 7 dni roboczych.
8. Prawo do odstąpienia od umowy
Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania towaru, bez podania przyczyny. W celu odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sklep na piśmie (e-mailowo) o decyzji o odstąpieniu.
Towar powinien zostać zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu. Koszty zwrotu towaru ponosi Klient. Sklep zwróci pieniądze w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania zwróconego towaru.
9. Reklamacje
Reklamacje dotyczące wadliwych lub uszkodzonych towarów mogą być zgłaszane w ciągu 14 dni od daty zakupu. Reklamację należy przesłać na adres e-mail Sklepu, załączając zdjęcia wadliwego produktu oraz numer zamówienia. Sklep rozpatrzy reklamację i podejmie odpowiednie działania (wymiana produktu, naprawa lub zwrot pieniędzy).
10. Ochrona danych osobowych
Sklep przetwarza dane osobowe Klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.
11. Postanowienia końcowe
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany będą publikowane na stronie Sklepu. Zmiany nie wpływają na prawa Klientów wynikające z wcześniej zawartych umów.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa.
12. Kontakt
W razie pytań lub wątpliwości związanych z korzystaniem z usług Sklepu, prosimy o kontakt:
- E-mail: sklep@ala-dmsa-dmps.pl.